Termos de serviço
Términos del Servicio
1. Información general
El presente sitio web es operado por LEMOS SJ S.R.L., con domicilio en Tacuarí 647, Monserrat, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP 1071, Argentina, titular de la marca Antílope — Fábrica Argentina de Ropa de Cuero. Al acceder y realizar una compra en este sitio, aceptás los presentes Términos del Servicio en su totalidad.
2. Productos
Todos nuestros productos son fabricados artesanalmente en nuestro taller de Monserrat, Buenos Aires. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso. Las fotografías de los productos son referenciales — los colores pueden variar levemente según la pantalla utilizada y las características naturales del cuero.
3. Precios
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) para compras internacionales y en pesos argentinos (ARS) para compras locales. LEMOS SJ S.R.L. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.
4. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales, PayPal y Mercado Pago. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de las plataformas habilitadas. LEMOS SJ S.R.L. no almacena datos de tarjetas de crédito.
5. Envíos nacionales
Los plazos de entrega estimados dentro de Argentina son de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, sujeto a la operatoria del correo o courier seleccionado.
Los cambios de talle o color están sujetos a disponibilidad de stock. El costo del envío de devolución y del reenvío del nuevo producto corre por cuenta del comprador, excepto cuando el error sea de fabricación.
Te recomendamos consultar nuestra guía de talles o escribirnos por WhatsApp antes de realizar tu pedido para asegurarte de elegir correctamente.
6. Envíos internacionales
Los plazos de entrega estimados son:
- América Latina: 7 a 15 días hábiles
- Europa, Estados Unidos y resto del mundo: 15 a 30 días hábiles
Los plazos pueden variar según el país de destino y la operatoria aduanera local. Los aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros en destino son responsabilidad exclusiva del comprador.
Política especial de devoluciones internacionales: Debido a las regulaciones aduaneras de la República Argentina, no aceptamos devoluciones físicas de productos enviados al exterior. En caso de producto con defecto de fabricación comprobable, el cliente deberá enviar fotografías detalladas a infocuerosantilope@gmail.com dentro de los 15 días corridos desde la recepción. Evaluamos cada caso individualmente.
Para consultas previas sobre talles, colores o materiales, recomendamos contactarnos por WhatsApp antes de realizar el pedido.
7. Disponibilidad y errores de sistema
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de error de stock o inconveniente técnico luego de realizada la compra, LEMOS SJ S.R.L. se comunicará con el cliente y procederá a la devolución total del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.
8. Responsabilidad
LEMOS SJ S.R.L. no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros (couriers, aduanas) ni por datos de envío incorrectos proporcionados por el comprador. Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección de entrega sea correcta al momento de realizar el pedido.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — incluyendo textos, fotografías, logotipos y diseños — es propiedad de LEMOS SJ S.R.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Privacidad
Los datos personales recopilados a través de este sitio son utilizados exclusivamente para procesar pedidos y enviar comunicaciones comerciales, con el consentimiento previo del usuario. No compartimos datos personales con terceros salvo los estrictamente necesarios para la operatoria de envíos.
11. Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos escribinos a: 📩 infocuerosantilope@gmail.com 📱 +54 9 11 3789-8829 📍 Tacuarí 647, Monserrat, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP 1071, Argentina